Меню Рубрики

Профессиональный стандарт «Работник по приему и размещению гостей»

Профессиональный стандарт для работников по приему и размещению гостей утвержден Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ «Об утверждении профессионального стандарта «Работник по приему и размещению гостей»». Приказ зарегистрирован в Минюсте России 22.09.2017 № 48310 и опубликован на официальном интернет-портале правовой  информации  http://www.pravo.gov.ru, 26.09.2017 за № 0001201709260001.

работник по размещениюгостейСогласно профессиональному стандарту основной целью деятельности данных специалистов является оказание качественных услуг по приему и размещению гостей в гостиничных комплексах и иных аналогичных средствах размещения.

Стандартом предусмотрено выполнение  следующих работ: деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания, деятельность по предоставлению мест для краткосрочного проживания.

Стандартом предусмотрено выполнение данными специалистами следующих функций:

  • встреча и проводы гостей у входных дверей гостиничного комплекса или иного средства размещения;
  • оказание услуг по доставке багажа гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения;
  • информирование и выполнение запросов гостей по услугам в гостиничном комплексе или ином средстве размещения и населенном пункте, в котором он расположен;
  • оказание услуг по приему, регистрации и размещению гостей гостиничного комплекса или иного средства размещения;
  • координация деятельности сотрудников службы приема и размещения гостиничного комплекса или иного средства размещения.

Возможные наименования должностей, профессий:

  • Швейцар;
  • Подносчик багажа;
  • Багажист;
  • Носильщик;
  • Консьерж;
  • Администратор службы приема и размещения;
  • Портье;
  • Старщий службы приема и размещения;
  • Заместитель руководителя службы приема и размещения.

Ответственная организация-разработчик  Ассоциация рестораторов и отельеров «Федерация рестораторов и отельеров», город Москва.

Стандартом установлены требования к образованию и опыту работы, необходимые специалисту для выполнения каждой из функций.

 

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПРИКАЗ

от 05 сентября  2017 г. N 659н 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА

«РАБОТНИК ПО ПРИЕМУ И РАЗМЕЩЕНИЮ ГОСТЕЙ»

 

В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст. 293; 2014, N 39, ст. 5266; 2016, N 21, ст. 3002), приказываю:

Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Работник по приему и размещению гостей».

Министр

М.А.ТОПИЛИН

Скачать Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 05.09.2017 № 659н «Об утверждении профессионального стандарта «Работник по приему и размещению гостей»».

Если информация оказалось полезной, оставляем комментарии, делимся ссылкой на эту статью в своих социальных сетях. Спасибо!

Еще статьи:

Что включается в аванс: консультация Минтруда РФ

В каких случаях возможно уволиться по собственному желанию в течение 3-х дней?

Минтруд России «Ответы на часто задаваемые вопросы по независимой оценке квалификации»

Профессиональный стандарт «Сборщик литейных форм» утвержден

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector